DIGIDO

DIGIDO is een online klanttool waar klanten een geavanceerd profiel krijgen waarin ze ten alle tijde inzage hebben in de producten die ze bij hun adviseur afnemen en waar klanten gemakkelijk met hun adviseur kunnen communiceren. Door profielen aan te leggen en te verrijken, kan de adviseur klanten en groepen van klanten gericht benaderen. "DIGIDO bevat onder andere een digitale kluis waar alle gegevens, producten en diensten van de consument veilig opgeslagen worden. De klant krijgt via de DIGIDO-kluis inzicht in een deel van zijn/haar eigen dossier, maar wordt tegelijkertijd gestimuleerd om facturen, polissen en andere zaken op te slaan. Alle activiteiten van de consument worden gebundeld in zijn/haar levenslijn, waardoor er overzicht ontstaat van belangrijke momenten, bijvoorbeeld passeren van een hypotheek, en welke acties hierop genomen moeten worden. Er ontstaat een zeer rijk profiel van de klant, wat betekent dat advies beter afgestemd kan worden op de persoon.