Digitalk CXM

Digitalk nasce em 2018 com o propósito de potencializar as jornadas de Atendimento, Relacionamento e Comunicação de empresas com seus clientes; Somos um ecossistema de produtos que permite a visão centralizada dos seus consumidores através do uso e gestão dos canais digitais, analógicos, físicos, on-line e offline integrados nos sistemas legado a fim de transformá-los em inteligência. Entendemos o perfil de engajamento, canais ou momentos de preferência de contato, coletamos feedback e analisamos o sentimento de clientes em tempo real com uso de Inteligência Artificial. Tudo isso para criar o primeiro SaaS CXM Omnichannel do Brasil e ter um cockpit 360º focado na gestão da experiência do relacionamento entre Stakeholders e Empresas.