Ideea a apărut în 2011, când am constatat că cele mai multe companii din Bucuresti, fie nu ofereau cafea angajaților, fie aceasta era de slabă calitate. Practic, angajații aveau 3 opțiuni:
de a bea la birou o cafea slabă, fără cremă, consistență și savoare, preparată de cele mai multe ori la filtru
de a folosi un automat de cafea (impropriu spus cafea, întrucât multe dintre acestea folosesc tot felul de prafuri care n-au prea multe în comun cu cafeaua)
de a-și cumpăra din altă parte cafeaua, de cele mai multe ori la prețuri piperate.
În acest context, fiecare opțiune aleasă reprezenta un compromis.
In același timp, am înțeles că odată cu dezvoltarea economică și adaptarea la standardele europene, companiile vor fi din ce în ce mai preocupate de retenția angajaților. În acest sens, toate acțiunile care vizează stimularea și fidelizarea angajaților devin esențiale.
Conștienți de toate acestea, am înțeles că rolul cafelei la locul de muncă are o importanță deosebită. Datorită cafelei, angajații sunt mai mai productivi și mai implicați. Comunică mai mult, împărtășesc ideile bune și sunt mai fericiți.
Astfel, am creat serviciul nostru care să se plieze pe aceste nevoi și care, implicit, să rezolve problemele existente. Încă de la început, ne-am stabilit câteva valori, în care credem cu tărie și astăzi.
Băuturile pe care le oferim sunt preparate doar din ingrediente naturale. Astfel toate espressoarele noastre prepară cafea, espresso, latte macchiato sau cappuccino, doar cu cafea boabe si lapte natural.
Servicii impecabile. Ne mandrim ca până astăzi, nu a fost vreo comandă pe care să nu o onorăm în termenul stabilit de 24 de ore (în cele mai multe cazuri, comenzile sunt onorate în aceeași zi). Ne asigurăm că espressoarele sunt reglate corespunzător, oferim gratuit echipamente si consumabile conexe și încercăm în permanență să ne surprindem plăcut clienții. Suntem conștienți că vânzarea tranzacțională este depașită, astfel că singura variantă prin care putem avea colaborări pe termen lung, este aceea de a comunica în permanență cu clienții nostri, de a le confirma și chiar de a le depăși așteptările.
Inovăm constant. Învățăm în permanență și încercăm să ne adaptăm cerințelor pieței. În acest sens, ne informăm de pe site-urile internaționale de specialitate, ne ascultăm clienții, le cerem feedback și adaptăm oferta în funcție de toate acestea. Dacă inițial oferta noastră includea două modele de espressoare (unul de clasa mică și unul de clasă mare) si 9 sortimente de cafea, astăzi avem în portofoliu 8 modele de espressoare și peste 20 de sortimente de cafea, având cea mai variată gamă de sortimente de pe piață.
Sign up for a free account. No credit card required. Up to 10 free credits.
Search the #1 Contact Database
Get contact details of over 750M+ profiles across 60M companies – all with industry-leading accuracy. Sales Navigator and Recruiter users, try out our Email Finder Extension.
Use our AI-Powered Email Finder
Find business and personal emails and mobile phone numbers with exclusive coverage across niche job titles, industries, and more for unparalleled targeting. Also available via our Contact Data API.