Enghouse Interactive France (ex Eptica) est le leader des plateformes intelligentes pour l’expérience client, maillon clé de la chaîne de valeur des entreprises. Plus de 400 marques confient Enghouse la gestion de leur relation client (voix, self-service, email, chat, video, messenger, réseaux sociaux) ainsi que l’analyse de la voix du client grâce à vecko, la seule solution d'intelligence client du marché français. La suite de logiciels Eptica embarque une technologie unique fondée sur une IA hybride (Traitement Automatique du Langage Naturel (TALN), Text Analytics, Machine Learning) adaptée aux problématiques spécifiques de la relation client afin d’augmenter la satisfaction client et la compétitivité du service client, et fournir aux marques de l’intelligence pour améliorer l’expérience sur tout le parcours client.
Company Details
- Employees
- 30
- Founded
- -
- Address
- 63 Bis, Rue De Sèvres, Boulogne Billancourt,paris 92100,france
- Phone
- +44 118 949 7072
- in****@****ica.com
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Website
- eptica.com
- Keywords
- Digital Customer Engagement, Multichannel Customer Experience, Multichannel Customer Engagement Software, Web Self-service, Natural Language Processing, Knowledge Management, Email Management, AI, Web Chat, Customer Service, Linguistic Technology, Customer Experience Intelligence, Customer Intelligence, Actionable Insights, Logiciel centre de contact, service client omnicanal, Voix du Client, Analyse sémantique, Logiciel centre de contact.
- HQ
- Boulogne Billancourt, Paris
Enghouse Interactive France / Eptica Questions
Enghouse Interactive France / Eptica's helpline number is +44 118 949 7072
Enghouse Interactive France / Eptica's website is eptica.com
Enghouse Interactive France / Eptica's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/eptica
Enghouse Interactive France / Eptica has
30 employees.
View email and phone details for 30
employees at Enghouse Interactive France / Eptica.
Enghouse Interactive France / Eptica's industry is
Software Development
Enghouse Interactive France / Eptica's top competitors are
Voiceweb,
Vaillant Group,
Doctolib,
Enghouse Interactive,
Lunii,
Kameleoon,
Systran By Chapsvision,
Eptica Lingway,
Goodays,
Safran.ai (Ex Preligens).
Enghouse Interactive France / Eptica's support email address is info@eptica.com
Enghouse Interactive France / Eptica's categories are Software Development
Enghouse Interactive France / Eptica's founding year is 2001
