Fuzzy Marketing

Il termine Fuzzy deriva dalla logica Fuzzy, ovvero la probabilità che un dato risultato non sia solamente vero o falso, ma che piuttosto sia relativamente vero o relativamente falso. Perchè è importante questo per noi? Perchè è il principio del marketing. Personalizzare la comunicazione agli utenti in base ai loro interessi. Piuttosto che fare affidamento su una categorizzazione semplicistica, Fuzzy Marketing tiene conto del grado di appartenenza di un cliente in determinati segmenti e successivamente consente loro di essere targetizzati con messaggi che li coinvolgono emotivamente. Anche se può sembrare meno preciso, il semplice fatto è che i clienti stessi non sono precisi, predefiniti e prevedibili - sono, per definizione, Fuzzy. Fuzzy Marketing significa semplicemente essere sensibili alla realtà, al contesto umano del marketing e al modo in cui queste decisioni prendono forma negli utenti, piuttosto che schedarli come se avessero un pensiero unico. Inoltre alcuni Robot sono stato programmati attraverso la logica Fuzzy in quanto nei loro processi automatizzati prendono decisioni più conformi alla situazione.