Gast is Koning

Gastgerichtheid zal steeds belangrijker worden in de horeca. Bent u het met ons eens dat, naast kwaliteit van het gebodene, gastheerschap een steeds belangrijker factor wordt in de horeca? Wellicht dat wij dan iets voor u kunnen betekenen. Gast is Koning is een jong, innoverend bedrijf dat tot doel heeft d.m.v. een strategisch gerichte aanpak uw bedrijfsvoering naar een hoger niveau te tillen. Wij doen dat onder meer door uw bedrijf door zgn. Mystery-Guests te laten bezoeken. U kunt zelf bepalen op welke punten de Mystery-Guests uw bedrijf beoordeelt. Naar aanleiding van de beoordeling ontvangt u persoonlijk een terugkoppeling van ons en wij zullen frequent met de ondernemer of manager van het horecabedrijf de terugkoppelingen bespreken en verbeteringsvoorstellen aandragen. Stap 1 Het project “Gast is Koning” wordt geïntroduceerd bij de medewerkers. Stap 2 Door ons getrainde Mystery-Guests brengt maandelijks een bezoek aan het horecabedrijf. Stap 3 Terugkoppeling volgt zo spoedig mogelijk na het bezoek Stap 4 Kritische punten worden in de praktijk verbeterd door medewerkers en leidinggevende De kracht van het project “Gast is Koning” is dat het de continuïteit, gastgerichtheid en uiteindelijk het rendement van uw horecabedrijf sterk verbetert. Tevens zult u ervaren dat het project als een positieve wervelwind door uw organisatie waait en dat het de werksfeer ten goede komt. (iedere gast kan een Mystery-Guests zijn!!!)