En GrupoCESA integramos tecnología para diseñar experiencias. Entendemos qué es lo que nuestros clientes necesitan para agregar valor en sus procesos de comunicación.
Co-creamos con las marcas: comprendiendo la situación, diseñando la arquitectura que mejor se adapte a las necesidades y posibilidades, para su posterior implementación y evolución de manera iterativa. Hacemos que el servicio al cliente sea parte de la estrategia de negocio.
Lo hacemos de forma cercana, práctica y real. Una sinergia que resulta en operaciones más rentables y organizaciones proactivas y motivadas.
Ayudamos a optimizar la relación con tus clientes a través de soluciones basadas en la omnicanalidad, chatbots, telefonía IP y Call Center Cloud.
👉🏻 Plataforma omnicanal:
Conversa con tus clientes en su canal favorito unificando todos los mensajes en una misma pantalla. Más de 10 canales de comunicación y más de 10 integraciones con plataformas de e-commerce y CRM.
👉🏻 Chatbots:
Optimiza la experiencia de atención a tus clientes y la carga de tus agentes diseñando asistentes virtuales desde una interfaz muy fácil de usar, intuitiva y súper potente.
👉🏻 Telefonía IP en la nube:
Implementamos soluciones de centrales telefónicas en la nube que permiten conectar de manera eficiente a todos los internos tanto en tus oficinas como remotos (home office) y móviles (app).
👉🏻 Contact Center Cloud:
Gestiona, monitorea y automatiza la gestión de tu Contact Center de forma unificada y verdaderamente omnicanal. La solución ideal para equipos con más de 10 operadores.
Company Details
- Employees
- 15
- Founded
- -
- Address
- Jorge Newbery 1519, Ciudad Autónoma De Buenos Aires,buenos Aires,argentina
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- http://www.grupocesa.net
- Keywords
- Telefonia, CTI, PBX, Voicemail, Correo de Voz, Faxserver, Grabador Conversaciones, IVR, Central Telefonica, Unified Messaging, omnicanalidad, chatbots, telefonía ip, centrales telefónicas en la nube, contact center cloud.
- HQ
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires
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Grupocesa's website is http://www.grupocesa.net
Grupocesa's LinkedIn profile is https://ar.linkedin.com/company/grupocesa
Grupocesa has
15 employees.
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IT Services and IT Consulting
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Its.
Grupocesa's categories are IT Services and IT Consulting
Grupocesa's founding year is 1995
