Guestvox es un software diseñado para ayudar a los responsables de los departamentos de Servicio al Huésped, Servicio al Cliente, Relaciones Públicas o equivalentes en hoteles y establecimientos de alojamiento, con la gestión y adecuado seguimiento de quejas, incidencias y reclamaciones.
Nuestra herramienta te permite dar seguimiento en tiempo real, generar reportes diarios, históricos y estadísticas de las incidencias que suceden en tu establecimiento, asigna tareas a los responsables correspondientes, adjunta imágenes y archivos, informa a los jefes de área que se ha dado una conclusión. Genera perfiles de tus huéspedes con el histórico de sus estancias pasadas.
Incentiva a todos tus colaboradores a que adopten la cultura de servicio que ayudará a tu empresa a generar mayores beneficios, por medio de la gamificación de nuestro software.
“Tus clientes no esperan que seas perfecto. Lo que si esperan es que les resuelvas un problema cuando algo sale mal” Donald Porter, VP de British Airways
Company Details
- Employees
- 2
- Founded
- -
- Address
- Blvd. Luis Donaldo Colosio Km 7.5, Espacio Incuvita,mexico
- Phone
- 5219988452843
- in****@****vox.com
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Website
- guestvox.com
- Keywords
- Gestión de quejas, incidencias y reclamaciones, Servicio al cliente, Servicio al huésped, Satisfacción del cliente, Seguimiento de quejas, incidencias y reclamaciones, Quejas, Incidencias, Reclamaciones.
- HQ
- Cancún, Quintana Roo
Guestvox Questions
Guestvox's helpline number is 5219988452843
Guestvox's website is guestvox.com
Guestvox's LinkedIn profile is https://mx.linkedin.com/company/guestvox
Guestvox has
2 employees.
View email and phone details for 2
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Guestvox's industry is
Software Development
Guestvox's top competitors are
Segurihotel-Pms,
Kwhotel - Hotel Management Software,
Lodgit Hotelsoftware Gmbh,
Iflares.com,
Cloudwadi,
Hotel Logic,
Gueest,
Tuinn,
Octopus24,
Nextohotel.
Guestvox's support email address is info@guestvox.com
Guestvox's categories are Software Development
Guestvox's founding year is 2017
