Hikari CS

Customer Care zoals het moet: betrouwbaar, persoonlijk en snel. Hoe goed ben jij bereikbaar voor je klanten? Heb je inzicht in wat klantenservice doet met de loyaliteit van jouw klanten? Of wordt het gezien als een noodzakelijk "iets" en krijgt het niet de focus die het verdient? Hikari CS gebruikt de beste mensen en de slimste AI om jouw klanten de allerbeste ervaring te bieden, en dat tegen een prijs waar zelfs interne teams niet tegen op kunnen. Hikari CS (voluit: Hikari Customer Service, en je spreekt het gewoon uit zoals je het leest) komt uit Japan en staat voor licht of verlichting in de letterlijke of figuurlijke vorm. En dat is meteen analoog voor de verlichting die wij onze klanten en de klanten van onze klanten willen brengen door de best mogelijke service te bieden en zo duurzame relaties te bouwen. Waarom Japan, en waarom Hikari? De Japanse cultuur heeft respect, kwaliteit maar vooral ook dienstbaarheid enorm hoog in het vaandel staan. Welk beter symbool dan dat hadden we kunnen kiezen voor een bedrijf dat zich specialiseert in klantrelaties?!