HOMARO est un cabinet de conseil en transformation digitale dont la vocation est d’accompagner les entreprises à évoluer vers une relation client « Next Gen » intégrant les intelligences artificielles et les canaux Web 3.
Les différentes intelligences artificielles transforment en profondeur la relation client. L’IA prédictive, présente depuis plus d’une décennie, permet de transformer :
- Les prévisions de vente
- Le scoring des opportunités
- La classification et le routage automatique des demandes client
- La proposition des meilleures actions suivantes à effectuer
- ...
L’IA générative plus récente, transforme radicalement :
- La génération de contenu (Emails, contenus marketing, …)
- L'enregistrement automatique de données (Compte-rendu automatique, pré-remplissage de champs, synthèse d’échanges, …)
- La possibilité d'échanger avec ses outils préférés en langage naturel
- L'aide lors des conversations (Proposition d'argumentation, d'articles ou d’action lié aux processus de l'entreprise, …)
- ...
Concernant les nouveaux canaux Web 3, les entreprises doivent rester en capacité à assurer une relation client omnicanal de qualité dans un espace numérique qui devient progressivement :
- POST COOKIES : Change drastiquement la manière d'acquérir de la connaissance client
PRIVACY FIRST : Dans un monde "Privacy first" très fortement poussée par la réglementation et les utilisateurs du numérique.
Pour se faire il faut être en capacité à reconnaitre la personne en tant que client sans forcément la connaitre en tant qu’individu. Les nouveaux canaux Web3 répondent à ce dilemme.
La vocation d'Homaro est d'accompagner les entreprises :
- A comprendre les enjeux des IA, du Web3 et de la blockchain,
- A s'adapter à ces changements afin d'en tirer profit plutôt que de les subir,
- A définir les business models et use cases IA et Web 3 porteur de valeur pour l'entreprise,
- A accompagner la réalisation du plan d'action et mise en œuvre de vos use cases
Company Details
- Founded
- -
- Address
- 36, Rue Claude Decaen, Paris,île-De-France 75012,france
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- https://www.homaro.fr/
- Keywords
- IT Consulting.
- HQ
- Paris, Île-de-France
Homaro Questions
Homaro's website is https://www.homaro.fr/
Homaro's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/homaro-fr
Homaro's industry is
IT Services and IT Consulting
Homaro's top competitors are
Belle & Company,
Conseil Rh 360,
Strongerlab,
Neo-Dis.com,
Movecode.com,
Theliftnest Gbr,
Dopamine,
Edgemore Capital,
Legacy Guardians,
Ei-Management.
Homaro's categories are IT Services and IT Consulting
Homaro's founding year is 2023
