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My Hospi Friends et Hôpital Trend sont à l’origine du premier « Livre Blanc sur l’accueil, le divertissement et les services à l’hôpital ». Son objectif principal est de réaliser un bilan des attentes des patients et d’anticiper les tendances à venir dans l’hôpital. Il permettra également de montrer que répondre à ces besoins contribuera à améliorer la satisfaction des patients, modernisera l’image de l’hôpital et participera ainsi à l’attractivité des établissements de santé. Pour réaliser ce Livre Blanc une enquête de grande ampleur est lancée. Une fois les résultats analysés ce Livre Blanc sera diffusé aux professionnels de santé et aux décideurs du secteur, afin qu’une nouvelle impulsion soit donnée au service du patient. L’enquête concerne tout le monde : les patients, leurs proches, mais aussi ceux qui au sein de l’hôpital sont concernés par ce thème.