Somos una empresa dedicada a la investigación de mercados y auditoría de calidad de servicio; especializada en medir y mejorar la experiencia del cliente.
Destacamos en todos los rubros de la actividad económica, con la experiencia de campo y profesionalismo, para brindar entregables de calidad.
Tenemos más de 14 años de experiencia en el mercado nacional, con capacidad para atender la demanda en América Latina, Italia, y los EEUU.
Dentro de nuestros servicios destacan el:
- Mystery Shopper, o cliente incognito, contando a la fecha con una interesante plataforma para la entrega de resultados, así como reportes con alto nivel gerencial, debidamente auditados.
- Benchmark e Inteligencia Comercial, nos ha permitido posicionarnos en este rubro, siendo uno de los servicios mas demandados por nuestros clientes, junto con el Mystery Shopper.
- Capacitaciones, en servicio al cliente, en donde nos diferenciamos por tener casuistica real, no teoricos dando un enfoque de coach al personal de las empresas que reciben las mismas.
- Encuestas, enfocadas al cliente interno como externo.
- Consultoría, contando con todo el expertis para fdiagnosticar un negocio y armar su Customer Journey Map, buscando generar valor y diferenciación, en todas las etapas de interacción con los clientes.
Company Details
- Employees
- 7
- Founded
- -
- Address
- Av. Alfredo Benavides 2975, Oficina 512,peru
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- incognitto.com
- Keywords
- Investigación de Mercados, Consultoría, Auditoría de Servicios, Cliente Incognito, Mystery Shopper, CX, Customer Journey Map.
- HQ
- Miraflores, Lima
Incognitto Perú Questions
Incognitto Perú's website is incognitto.com
Incognitto Perú's LinkedIn profile is https://pe.linkedin.com/company/incognitto
Incognitto Perú has
7 employees.
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Incognitto Perú's industry is
Business Consulting and Services
Incognitto Perú's categories are Business Consulting and Services
Incognitto Perú's founding year is 2012
