Мы специализируемся на управление процессами (process management): улучшаем существующие процессы, ищем и устраняем узкие места. Строим системы управления "с нуля". Реализуем комплексные задачи от обследования, аудита до развертывания и сопровождения.
1. Управление эксплуатацией ИТ
На основе принципов IT Service Management – это управление инцидентами (обращениями, сбоями, запросами, заявками, событиями), SLA и каталоги услуг, управление конфигурациями (CMDB, CMS) и прочие процессы, включая разработку финансовых моделей ИТ и процессы уровня governance.
2. Процессные решения business process management
Все виды процессов обслуживания и сервиса. Процессы управления продажами, заявками, лидами, контрактами и отношениями с потребителем (в том числе, нагруженные CRM-решения).
3. Процессы разработки и развития продуктов
Управление требованиями, управление жизненным циклом (ALM), включая тестирование. Процессы разработки и сопровождения ПО и других продуктов.
Современная процессная практика была основана сотрудниками компании в Казахстане в 2010 году, спустя несколько лет появилась компания Inforce с фокусом на внедрение процессов.
Мы в Inforce используем передовые рекомендации и практики ITIL, ISO20000, CobiT, DevOps, TOC, TQM; принимает во внимание конкретные проблемы заказчика и собственный накопленный опыт, что позволяет реализовать уникальные задачи. Суммарно реализовали уже более 67 проектов — в Казахстане и Азербайджане.
Ведем частные курсы Process Design & Management with Atlassian Jira:
1.1. IT & Business front SD в больших организациях:
• Масштабирование Service Desk для крупных предприятий
• Управление множеством проектов и потоками заявок
1.2. Управление конфигурациями и активами:
• Управление конфигурациями в Jira SM и интеграция с Configuration Management Database (CMDB)
• Отслеживание и учет активов в IT Service Desk
• Аудит активов и управление их жизненным циклом
1.3 Продвинутые методики управление изменениями в в Jira SM
Company Details
- Employees
- 14
- Founded
- -
- Address
- Ауэзова 48, Алматы,050000,kazakhstan
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- inforce.kz
- HQ
- Алматы
Inforce Questions
Inforce's website is inforce.kz
Inforce's LinkedIn profile is https://kz.linkedin.com/company/inforce-llc
Inforce has
14 employees.
View email and phone details for 14
employees at Inforce.
Inforce's industry is
IT Services and IT Consulting
Inforce's top competitors are
Inforce,
Edenlab | High-Load It Solutions,
Horizon Solutions,
Alpha Data,
A-Pro Solutions,
Inforce,
Agcelerate,
Ejad Digital Solutions Co,
Banza,
Geekbrains.
Inforce's categories are IT Services and IT Consulting
Inforce's founding year is 2014
