Instituto do Luxo - Consultoria e Treinamentos

O Instituto do Luxo nasceu com o objetivo de transformar empresas e pessoas em protagonistas de experiências únicas e memoráveis para os clientes, aplicando as estratégias de diferenciação do Mercado de Luxo. O nosso programa de consultoria na experiência do cliente tem como objetivo prover uma solução sob medida para a sua empresa elevando a experiência do cliente com a sua marca. Analisamos, desenvolvemos e implantamos todos os pilares de um atendimento de luxo, transmitindo as codificações características desse mercado associadas a identidade única da sua marca. Buscamos trazer a experiência do cliente para uma esfera emocional, indo além da experiência puramente funcional e conectando emocionalmente as pessoas em momentos únicos e memoráveis com a marca.