Interrógame

Nuestra misión es conectarte con las herramientas de IA que están cambiando el juego para que destapes el potencial de tu empresa. Queremos ser el catalizador de la adopción masiva de la inteligencia artificial para que las personas puedan destapar todo su potencial, generando riqueza en la sociedad. Escoge tu super poder: 1. Consultoría estratégica 2. Auditoría perfecionamiento 3. Soluciones a medida Personas que ya escogieron sus superpoderes: Salicru, una multinacional catalana que fabrica SAIs dispone de un asistente virtual propio que da soporte a los teleoperadores del servicio de atención técnica. El objetivo fue encontrar una infraestructura más económica y aumentar el ratio de respuestas correctas. La solución pasó por dejar de utilizar estructuras de asistentes predeterminada por proveedores de cloud y desarrollar una propia. Los costes por pregunta se redujeron un 90% (de 1€ a 10cts por pregunta). También se reestructuraron los datos y se aplicaron técnicas avanzadas de chunking y vectorización. El resultado fue un aumento en un x2 del ratio de respuestas correctas del asistente virtual (de un 33% a un 66%). Una academia de oposiciones responde y revisa manualmente cada correo y cada WhatsApp entrante. El objetivo era automatizar el primer contacto entre potencial alumno y academia para eliminar aquellos usuarios que no tenían un interés real y así disponer de más tiempo para atender a los clientes interesados. La solución incluye un filtrador de correos en la bandeja de entrada para filtrarlos y reenviarlos de forma automática a cada responsable. Para automatizar las conversaciones del tráfico de la web se instala un asistente virtual basado en IA generativa en el WhatsApp. Para el cliente es crítico la imagen de marca de su academia, por lo que enseñamos al asistente a que hable como lo haría la marca. De esta forma conseguimos automatizar un 60% de las conversaciones de WhatsApp y reducimos en un 80% el tiempo dedicado a filtrar correos.