Definimos Customer Experience como o conjunto de percepções e sentimentos ocasionados por cada interação com a marca (pessoas, canais, sistemas, produtos) e seus efeitos cumulativos.
Esta experiência é avaliada pelo cliente, não por você. Mais do que nunca, seu sucesso depende da experiência dos seus clientes.
A InWave é onde o Marketing encontra a Tecnologia para que sua empresa entregue uma experiência de marca personalizada e recompensadora, em toda a jornada do consumo. Contextualizando cada interação a partir da inteligência de negócios e do conhecimento do cliente.
Para isto é necessário habilitar o marketing a gerar um diálogo consistente e relevante, pelo canal escolhido pelo cliente, e entregar valor real. Gerando aumento de conversão, ticket médio, recompra e fidelização – e impactando o bottom line.
Focamos na construção da experiência. Na identificação de oportunidades. E em ondas de melhoria de performance.
Não pensamos em projetos mas sim na jornada.
Company Details
- Employees
- 3
- Founded
- 2013
- Address
- Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1748 - 21ºandar, São Paulo,são Paulo 04571-000,brazil
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Website
- inwave.com.br
- Keywords
- Oracle ATG, Oracle Endeca, e-Commerce, Projetos de implantação e-Commerce, Outsourcing de Profissionais de Tecnologia, Análises e Melhorias em Performance de e-Commerce.
- HQ
- São Paulo, São Paulo
- Competitors
- Renaissance Fusion, Inwave.
Inwave Interactive Intelligence Questions
Inwave Interactive Intelligence's website is inwave.com.br
Inwave Interactive Intelligence's LinkedIn profile is https://br.linkedin.com/company/inwave-interactive-intelligence
Inwave Interactive Intelligence has
3 employees.
View email and phone details for 3
employees at Inwave Interactive Intelligence.
Inwave Interactive Intelligence's industry is
IT Services and IT Consulting
Inwave Interactive Intelligence's top competitors are
Renaissance Fusion,
Inwave.
Inwave Interactive Intelligence's categories are IT Services and IT Consulting
Inwave Interactive Intelligence's founding year is 2013
