Holger Jaksch Business Consulting Services

Wettbewerbsdruck. Stetig steigende Anforderungen an Service und Kundenzufriedenheit. Ein Servicegeschäft, das zu oft in der Wahrnehmung im Unternehmen untergeht, obwohl es in Zeiten sinkender Umsätze und Margen beim Maschinenvertrieb der größte Umsatz- und Profitbringer sein könnte? Als Verantwortlicher im Maschinen- und Anlagenbau – ob als 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗹𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿 𝗼𝗱𝗲𝗿 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵ä𝗳𝘁𝘀𝗳ü𝗵𝗿𝗲𝗿 – stehst du täglich vor der Aufgabe, den reibungslosen Betrieb von Maschinen sicherstellen, das Servicegeschäft profitabel zu halten und gleichzeitig deine Techniker und Vertriebsteams auf Spitzenleistung und Effizienz zu trimmen, damit deine Kunden zufrieden sind. Service ist meine Leidenschaft. Meine über 30-jährige Praxiserfahrung ziehe ich aus meinen Zeiten als Angestellter Service- und Schulungsingenieur, Leiter des Field Service Deutschland und Verantwortlicher im Managementteam der KUKA Robotersparte für den internationalen Servicevertrieb. Deshalb kenne ich deine Herausforderungen aus erster Hand. Seit 2019 bin ich Selbständig und unterstütze 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗻 𝗶𝗺 𝗠𝗮𝘀𝗰𝗵𝗶𝗻𝗲𝗻- 𝘂𝗻𝗱 𝗔𝗻𝗹𝗮𝗴𝗲𝗻𝗯𝗮𝘂 auf ihrem Weg zum Service-Champion.🏆. Wir integrieren Marketing, Vertrieb und Serviceprozesse zu einer ganzheitlichen Strategie, die maximale Effizienz und Umsatzpotenziale realisiert. Aus der Rückschau meiner erfolgreichsten Strategien zur Vermarktung produktbegleitender Dienstleistungen und Best Practices, habe ich ein Konzept entwickelt, mit dem Verantwortliche im After Sales ihr 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝘁𝗰𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝘇𝘂𝗿 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗨𝗺𝘀𝗮𝘁𝘇- 𝘂𝗻𝗱 𝗥𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗲𝗾𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗮𝘂𝘀𝗯𝗮𝘂𝗲𝗻 können. ▶️ 𝗗𝗶𝗲 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗘𝘅𝗰𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗠𝗮𝘀𝘁𝗲𝗿𝗰𝗹𝗮𝘀𝘀. Das Erfolgsprogramm zur Entwicklung eines herausragenden, profitablen Kundenservice im Maschinen- und Anlagenbau. ▶️ Interessiert? Dann buche dir einfach ein Gesprächstermin über den Terminbutton unterhalb des Profilbanners oder schreib mir eine Direktnachricht.