Kalinoco

J'aide les entreprises à améliorer le service rendu à leurs usagers et l'expérience qu'elles leurs délivrent. Par "UX tout terrain" (clin d'œil à mon bouquetin 🐐), je fais à la fois référence : - aux utilisateurs au centre des projets auxquels je contribue : tantôt clients, collaborateurs ou citoyens ; - à la nature des projets auxquels je contribue : avec ou sans interface numérique au cœur. Que puis-je pour vous ? 1️⃣ Aide à l'expression et analyses des besoins dans le cadre de projets de tous types ; 2️⃣ Audit d'expérience utilisateurs centrée sur l'usage de service ou de processus métiers ; 3️⃣ Tests utilisateurs d'interfaces numériques (site, application, logiciel métier...) ; 4️⃣ Facilitation d'ateliers avec vos clients, collaborateurs ou citoyens pour faire émerger des solutions nouvelles.