Né de l'expérience de deux anciens diagnostiqueurs, devenus certificateurs dans des centres de certification leaders L.C.P voit le jour avec quelques petites différences.
L'expérience nous a fait comprendre qu'au de-là de la démarche pure de certification, nous devions nous différencier par un aspect plus humain. Il est déjà difficile de passer des examens, qui sont la clé d'entrée dans un nouveau métier, mais c'est encore plus difficile quand le respect, l'accueil, la courtoisie ne sont pas toujours au rendez-vous. Sans parler du petit sourire, qui malheureusement, brille souvent par son absence.
Et enfin, pour être très généraliste, certains examinateurs ne sont pas toujours en phase avec leur mission d'accueil, d'écoute et d'empathie. N'oubliez pas que ce sont des diagnostiqueurs en exercice, ou d'anciens diagnostiqueurs... demain, vous serez peut-être à leur place, il faudra alors que vous vous souveniez de ces quelques lignes.
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