LD formations

LD formations est un centre de formations spécialisé en relation client à distance, management et développement personnel. >Thématique relation client à distance Lydie Defebvre a exercé pendant 10 dans le domaine du télémarketing, elle s'est dévoué à soigner la relation client des entreprises qui l'ont accueillies en tant que salarié en occupant divers poste de conseillère clientèle, commerciale sédentaire dans le secteur de la finance ou encore de la diététique. >Thématique management Grâce à son expérience de plusieurs années en tant que manager dans les télécoms et l'obtention de son titre professionnel de manager d'équipe en relation client à distance, Lydie accompagne aujourd'hui de jeunes managers vers l'obtention de ce diplôme. Lydie permet aux cadres et aux dirigeants d'entreprises d'optimiser leur potentiel ou celles de leurs équipes. LD formations intervient également dans la formation en gestion de conflits. Thématique Développement personnel Passionnée de socio-psychologie et de développemnt personnel; formée en intelligence emitionnelle, communication non violent et PNL; LD formations propose d'accompagner vos équipes au lâcher prise, à mieux se connaître. Formation à venir courant 2021 : sensibilisation au harcèlement professionnel