LINE2

LINE2 je profesionální multimediální kontaktní centrum a lídr v oblasti zákaznického servisu na Slovensku a v Česku. Již od roku 2010 pomáháme firmám z různých odvětví zvyšovat jejich obchodní výsledky, optimalizovat zákaznickou podporu a budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky. 🔹 Aktivní telemarketing & prodej Jsme experti na aktivní oslovování zákazníků, navolávání schůzek, cross-sell a up-sell. Naši operátoři jsou vyškoleni tak, aby dokázali nejen generovat nové obchodní příležitosti, ale i maximalizovat hodnotu každého kontaktu. 🔹 Zákaznický servis & péče o klienty Poskytujeme kompletní zákaznický servis – správa zákaznických hovorů, helpdesk, přijímání objednávek, řešení reklamací či retenční strategie. Naším cílem je zvyšování spokojenosti zákazníků a loajality k vaší značce. 🔹 Průzkumy & zpětná vazba Provádíme průzkumy spokojenosti, mystery calls a analýzy trhu, které pomáhají firmám získat cenné informace o jejich zákaznících a zlepšovat služby.