Mentor ITSM

Te saluda Francisco Petour G. y soy Mentor ITSM: 20+ años consultor en IT Service Management 15+ años Profesor en el Diploma ITSM U.Chile 1.000+ alumnos en cursos y diplomados Autor del test ITSM de Kandio Si sientes que a tu equipo no le queda tiempo para proyectos de valor para el negocio ni para la mejora continua ya que permanentemente están resolviendo contingencias... Si el negocio no visualiza el valor de los servicios que proveen y son un equipo muy comprometido y competente... Los puedo ayudar mediante: - Assessment y roadmap de iniciativas de mejora - Toolkits de guías para documentar las prácticas de servicio - Workshops sobre prácticas específicas - Sesiones de mentoring para implementar las prácticas Mis datos de contacto: fpetour@fen.uchile.cl +56 9 9324 7851