Zajmujemy się doradztwem i optmalizacją procesów pozyskania i obsługi Klienta. Prowadzimy szkolenia oraz wdrażamy programy rozwojowe w zakresie: sprzedaż, obsługa Klienta, standaryzacja procesów obsługi Klienta, komunikacja wewnętrzna, customer experience, CSat, NPS, zarządzanie zespołem, ustawienia KPI/OKR, zarządzanie operacjami oraz zarządanie call center.
Pomagamy firmom rozwijać kompetencje ich pracowników, budowac lojalność, realizować skuteczne kampanie employer bandingu.
Specjalizujemy się w nastepujacych usługach:
1. Pozyskanie i zarządzanie doświadczeniem Klienta
2. Optymalizacja procesów pozyskania i obsługi Klienta
3. Doradztwo i wdrożenia - zarządzanie zespołami
4. Szkolenia
5. Pomiar jakości procesu pozyskania i obsługi Klienta
6. Pomiar zadwolenia Klienta
Company Details
- Founded
- -
- Address
- Kłobucka 23b, Warszawa,mazowieckie 02-699,poland
- Industry
- Professional Training And Coaching
- NAICS
-
Business Schools and Computer and Management TrainingComputer TrainingProfessional and Management Development Training
- Website
- ekonsultingowo.pl
- Keywords
- sales, sprzedaż, obsługa Klienta, NPS, CSat, zarządzanie zespołem, KPI, OKR, szkolenia, standardy, optymalizacja, B2B, B2C, B2B2C, operacje, ocena pracownicza, 121, wywieranie wpływu, stakeholders management, e-commerce, RFI, wybór ofert, komunikacja wewnętrzna, motywacja, customer service.
- HQ
- Warszawa, Mazowieckie
Kubala.com Questions
Kubala.Com's website is ekonsultingowo.pl
Kubala.Com's LinkedIn profile is https://pl.linkedin.com/company/michalkowicz-kubala
Kubala.Com's industry is
Professional Training and Coaching
Kubala.Com's top competitors are
Finstar Financial Group,
Iqfm,
Fabrity Commerce,
Bchain Partner,
Cook Story By Samsung,
Rejobs Executive,
Altar,
Aib Instytut Biznesu,
Salents,
Speed Cash Polska.
Kubala.Com's categories are Professional Training and Coaching
Kubala.Com's founding year is 2007
