O Milvus é uma plataforma inteligente de gestão de atendimento ao cliente e gerenciamento de demandas de TI.
Oferecemos soluções práticas que te ajudam a aumentar a performance e qualidade das entregas das equipes de atendimento, Customer Success, Suporte ao Cliente, TI e mais.
Funcionamos como um centralizador de canais e demandas. Ou seja, o seu cliente pode falar com a sua marca por onde preferir e o seu time faz a gestão de tudo isso em um só lugar.
Além da abertura e gestão de chamados, com filas de atendimento (para Chat, WhatsApp, E-mail, app e muito mais) workflow, automações e gatilhos de tickets, você pode gerir contratos de atendimento por hora ou ticket e muito mais.
Isso sem falar em uma série de recursos feitos para uma gestão de demandas de TI eficiente, como inventário, monitoramento, alertas, conexões remotas e mais.
Aproveite as melhores integrações e tenha a visão dos principais indicadores das áreas com poucos cliques. Tudo isso em um só lugar.
Estamos prontos para te apoiar nas necessidades que a sua equipe tem hoje, independentemente de quais sejam elas. E, se amanhã o time crescer, também temos recursos para acompanhar sua expansão.
Acesse nosso site e veja como podemos te ajudar:
Company Details
- Employees
- 69
- Address
- Rua Alegre 470, São Caetano Do Sul,são Paulo 09550-250,brazil
- Industry
- Software Development
- NAICS
-
Software Publishers
- Website
- milvus.com.br
- Keywords
- HelpDesk, Inventário, Automação, Monitoramento, Ativos, TI, Tecnologia da Informação, ServiceDesk, SLA, Gestão, Atendimento, Tickets, Chamados.
- HQ
- São Caetano do Sul, São Paulo
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