Neppo Omnichannel

O Neppo Omnichannel é uma plataforma “Omnichannel”. Isso significa que trabalhamos de forma integrada para melhorar a experiência de interação digital com os clientes ou colaboradores. Para isso utilizamos as redes sociais ou vários aplicativos de mensagens - Skype for business, Messenger, Telegram, Slack, SMS, Email. A solução destina-se à automação de processos em larga escala, em grandes empresas que possuem suas próprias operações de relacionamentos ou para empresas de contact-center. O Neppo Omnichannel soluciona problemas relacionados a comunicação, da empresa com seus clientes e colaboradores. Pode ser utilizado tanto em processos de vendas, compras e serviços de atendimento ao consumidor. O Neppo Omnichannel melhora a interação entre as empresas e os clientes, num contexto atual de diversidade de canais e ferramentas. Benefícios: Autonomia. Configure a plataforma de acordo com suas necessidades e extraia os melhores dados pra seus relatórios. Interface simples. Fácil gerenciamento das operações através de uma interface simples e amigável. Visão integrada - Com o Neppo Omnichannel você tem uma visão centralizada de todos os canais de comunicação em um único painel de controle.