NPX

A NPX é uma empresa que atua no mercado de telecomunicações e tem como objetivo principal oferecer serviços que otimizem a utilização do sistema de telefonia utilizado pelos seus clientes. Os principais serviços oferecidos são: - Consultoria especializada em detectar todos os pontos de interesse para o aumento da eficiência e redução de custos. - Desenvolvimento e implementação das soluções de acordo com a necessidade do cliente, além de oferecer treinamento para uma melhor utilização dos serviços. - Solução baseada em Software Livre, com um ambiente de última geração, amplamente customizável, de baixo custo e extremamente seguro. - Software de gerência da solução com inúmeras funções, dentre elas relatórios completos de chamadas, gravação de chamadas, opções avançadas de Call Center, administração de ramais, tarifador e muito mais. - NOC (Network Operation Center) capaz de monitorar, administrar e gerir todo o ambiente de telefonia através de uma conexão remota. - Suporte especializado, certificado e atualizado, capaz de tratar os incidentes de forma rápida e satisfatória.