L’observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle est né en 2007 d’un rapprochement entre AQUITEM et le Master Marketing de l’IAE de Bordeaux.
Sa mission consiste à étudier annuellement les lignes de force des publications scientifiques et des pratiques managériales en matière de fidélisation des consommateurs.
Cette analyse donne lieu à un rapport annuel, distribué lors de la présentation annuelle des travaux de l’Observatoire et téléchargeable sur le site.
Cette publication est complétée par le baromètre de la fidélité qui publie chaque année les résultats d’une enquête auprès de porteurs de cartes sur leurs attentes en matière de fidélité.
Company Details
- Founded
- 2010
- Industry
- Think Tanks
- NAICS
-
Research and Development in the Social Sciences and Humanities
- Competitors
- MHIKES.
Observatoire De La Fidélité Et De La Fidélisation Clientèle Questions
Observatoire De La Fidélité Et De La Fidélisation Clientèle's website is https://www.observatoire-fidelite.com/
Observatoire De La Fidélité Et De La Fidélisation Clientèle's LinkedIn profile is https://www.linkedin.com/company/observatoirefidelite
Observatoire De La Fidélité Et De La Fidélisation Clientèle's industry is
Think Tanks
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Mhikes.
Observatoire De La Fidélité Et De La Fidélisation Clientèle's categories are Think Tanks
Observatoire De La Fidélité Et De La Fidélisation Clientèle's founding year is 2010
