Observatorio de Finanzas y Tecnología

El entorno digital ha obligado a las entidades financieras a adoptar un cambio cultural y de su modelo organizativo, caracterizado por la apuesta por la innovación como motor de crecimiento y la orientación estratégica hacia las necesidades y la experiencia del cliente. Así se pone de manifiesto en el Observatorio de Digitalización Financiera (ODF), una iniciativa desarrollada por Funcas, que se enmarca en el objetivo tradicional de Funcas de analizar las tendencias que transformar los vínculos entre realidad social y financiera. El proyecto pretende dar a conocer a la sociedad española la importancia de la digitalización e innovación de los servicios financieros, promoviendo la transformación de las entidades de la forma más beneficiosa posible para el consumidor final. El objetivo es generar, acumular y difundir información –a día de hoy escasa y dispersa- sobre el avance de la transformación digital en el sistema financiero español.