Omnilis

Büyüme Yolculuğunuzun Stratejik Ortağı: Omnilis Her büyüme hikâyesi bir ihtiyaçla başlar. Bizimki ise, kurumların hızla değişen dünyada hem verimli çalışabilmesini hem de sürdürülebilir şekilde büyüyebilmesini sağlama arzusuyla başladı. Omnilis olarak; çağrı merkezi yönetimi, dijital pazarlama, CRM, veri analitiği, saha satış operasyonları, kurye hizmetleri, sosyal medya yönetimi, yapay zeka ve stratejik danışmanlık alanlarında hizmetler sunuyoruz. Telekomünikasyon, finans, sigorta, eğitim, medya gibi birçok sektörde geliştirdiğimiz entegre yapılarla, kurumların satıştan hizmete tüm müşteri yolculuğunu dönüştürüyoruz. Yılda 15 milyondan fazla potansiyel müşteri datası (lead) üretip, 7 milyondan fazla yeni müşteri kazanımı sağlayarak, yalnızca operasyonel destek değil; somut iş sonuçları üreten bir büyüme motoru haline geldik. Sunduğumuz kampanya ve iletişim kurgularında %48'in üzerinde dönüşüm oranına ulaşarak, sosyal medya ve içerik yönetiminde de veri odaklı yaklaşımımızla fark yaratıyoruz. 30'dan fazla iş ortağına verdiğimiz hizmetlerle, yalnızca bir servis sağlayıcı değil; sektörde çıtayı yükselten bir çözüm ortağıyız. Omnilis markası, çok kanallı ve entegre hizmet sunma felsefemizi yansıtan “omnichannel” yaklaşımımız ile kurumların büyümesini hızlandıran bir katalizör anlamına gelen “lis” kelimesinin birleşiminden doğdu. Bu isimle birlikte, “Growth As A Service” modelini sektöre kazandırarak yeni bir dönemin kapılarını araladık. Geldiğimiz noktada amacımız; bu çok yönlü uzmanlığımızı uçtan uca omnichannel müşteri deneyimi tasarımıyla bütünleştirmek ve her temas noktasında ölçülebilir büyüme sonuçları sağlayan servisler sunmak. Her temas noktasını bir fırsata, her müşteri etkileşimini bir başarı hikâyesine dönüştürmeyi hedefliyoruz. İnovasyonu ve müşteri odaklılığı merkezimize alarak, verimlilik, gelir artışı, kalite ve sürdürülebilir başarıya odaklanan bir büyüme ekosistemi inşa ettik ve globalde iz bırakacak güçlü bir yolculuktayız...