OPAL Consulting est un cabinet de conseil (métier, organisation, processus, SI) expert du CRM.
Notre métier consiste à accompagner les projets de transformation liés au Client.
Nous aidons les entreprises à mieux connaître leur Client, pour mieux le fidéliser et interagir avec lui de manière personnalisée suivant les canaux adaptés.
Nous proposons des prestations de conseil opérationnel et d’assistance à maîtrise d’ouvrage depuis la définition de la vision cible de la Relation Client, le cadrage des projets, jusqu’à la mise en œuvre, le déploiement puis l’accompagnement opérationnel des équipes.
OPAL Consulting intervient dans de nombreux secteurs d’activité (grande distribution, médias, banque, assurance, tourisme,…). Notre portefeuille de clients est composé majoritairement de grandes entreprises mais aussi de PME à fort potentiel nous renouvelant régulièrement leur confiance.
Structure à taille humaine, la compétence de nos consultants repose sur leur double culture métier et technique souvent associée à une expérience en entreprise.
Nos expertises :
- Marketing Client
- Gestion de la Relation Client
- Service Client et Centres de contacts
- Gestion de l’information et Business Intelligence
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : contact@opal-consulting.fr
Visitez notre site internet : www.opal-consulting.fr
Company Details
- Employees
- 11
- Founded
- -
- Address
- 138 Rue Cardinet, Paris,ile De France 75017,france
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- http://www.opal-consulting.fr
- Keywords
- CRM, IS Organisation and Governance, Digital, Information Systems Management, Service Client, DMP, Centre de contacts, Marketing Relationnel, Client, Data Management, Parcours Client, Stratégie Client, Expérience Client, Business Intelligence, Relation Client, Clients.
- HQ
- Paris, Ile de France
Opal Consulting Questions
Opal Consulting's website is http://www.opal-consulting.fr
Opal Consulting's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/opal-consulting
Opal Consulting has
11 employees.
View email and phone details for 11
employees at Opal Consulting.
Opal Consulting's industry is
Business Consulting and Services
Opal Consulting's top competitors are
Air France,
Greening,
Opal Ss Constructions,
Opal Consulting Group,
Msx International,
Bmi Auditax,
Opal Consulting,
Skill And You,
Commune De Dives Sur Mer,
Cabinet Opal.
Opal Consulting's categories are Business Consulting and Services
Opal Consulting's founding year is 2009
