L’Osservatorio CRM nasce nel 2015 con l’obiettivo di approfondire l’evoluzione e il grado di maturità nelle aziende italiane del Customer Relationship Management come tecnologia e filosofia di business.
È ideato e promosso da C-Direct Consulting e dal 2020 è realizzato in stretta collaborazione con il Team CRM & Digital CX Consulting di Engineering.
🔸 Ogni anno l’indagine si è focalizzata su un trend topic in particolare passando dalla Marketing Automation, all’eCommerce, dalla Digital Transformation ai Data Analytics, fino a questa 9ª edizione dell’Osservatorio che approfondisce il tema dell'Omnicanalità e del suo ruolo trasformativo nel Customer Journey.
Tutte le edizioni della ricerca sono scaricabili sul sito 🌐
Company Details
- Founded
- 2015
- Industry
- Market Research
- NAICS
-
Marketing Research and Public Opinion Polling
- Website
- https://osservatoriocrm.it/
- Keywords
- e IT: ogni contributo è prezioso..
Osservatorio Crm Questions
Osservatorio Crm's website is https://osservatoriocrm.it/
Osservatorio Crm's LinkedIn profile is https://www.linkedin.com/company/osservatorio-crm
Osservatorio Crm's industry is
Market Research
Osservatorio Crm's top competitors are
Hubspot Tips And Tricks,
Rogator Ag,
Engineering Group,
Cmi Customer Management Insights,
Dr. Hauschka Italia,
Univention,
Omax Corporation,
Società Italiana Marketing,
Indaco,
Sparkdit.
Osservatorio Crm's categories are Market Research
Osservatorio Crm's founding year is 2015
