PEAK LAB est un cabinet spécialisé dans la conception et le déploiement de stratégies d'excellence opérationnelle de votre Relation Client.
Nous accompagnons les Centres de Contact externalisés et les entreprises ayant des projets de Business Process Outsourcing.
Nous nous engageons sur un accompagnement terrain complet afin de vous garantir l'amélioration rapide et mesurable de vos performances commerciales (fidélisation client, création de valeur sur le parc, réduction du churn, réappel client, indice de satisfaction).
L'humain est au cœur de nos préoccupations et nous vous aidons à développer les compétences de vos collaborateurs opérationnels et support.
Nous vous aidons à analyser la donnée pour sécuriser vos prises de décision et améliorer l'accompagnement opérationnel.
PEAK LAB est basé à Paris, nous intervenons partout en France et dans vos centres de contacts en France et à l'étranger.
Company Details
- Employees
- 3
- Founded
- -
- Address
- 25, Rue De Ponthieu, Paris,île-De-France 75008,france
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- https://www.peaklab.agency
- Keywords
- Outbound calls, Inbound Calls, Data Analytics, Data Management, Customer Relationship Management, Lead Generation, Churn Management, Sales Improvement, Loyalty Program, Data Driven, Training, Continual Improvement, Service Excellence, Back Office, Customer Care.
- HQ
- Paris, Île-de-France
Peak Lab Questions
Peak Lab's website is https://www.peaklab.agency
Peak Lab's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/peaklab-agency
Peak Lab has
3 employees.
View email and phone details for 3
employees at Peak Lab.
Peak Lab's industry is
Business Consulting and Services
Peak Lab's top competitors are
Intelcia,
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Peak Lab's categories are Business Consulting and Services
Peak Lab's founding year is 2024
