Pikeen

Pikeen è una startup innovativa impegnata nello sviluppo di un AI Co-Pilot per e-commerce manager. Si tratta di un SaaS B2B che sfrutta la GenAI e un sistema multi-agente proprietario, abbinato a un knowledge graph, per offrire automazione e insight strategici. Il servizio si integra facilmente e rapidamente con le principali piattaforme e-commerce tramite plugin dedicati. Una volta attivo, un team di AI Agents assiste in modo conversazionale e professionale gli utenti del sito, aiutandoli nella scelta dei prodotti, realizzando attività di upsell e cross-sell efficaci, e gestendo tutte le richieste post-vendita via chat. Oltre all'automazione, Pikeen fornisce agli e-commerce manager insight strategici. Grazie ad algoritmi proprietari che analizzano le conversazioni tra utenti e AI, e tracciano dati su trend e dinamiche dei prezzi, il manager riceve — tramite una dashboard interattiva — suggerimenti per migliorare la retention, ottimizzare la strategia dei prezzi, rendere più efficiente la gestione dell'inventario e lanciare campagne marketing mirate.