Qlab University UA

Історія Qlab University бере свій початок у 2015 році. Ми починали з того, що пропонували рішення для аутсорсингових і віддалених команд у різних країнах, зосереджуючись насамперед на HR та логістиці. Наші послуги охоплювали адаптацію, мультикультурне навчання, обслуговування клієнтів та процеси забезпечення якості. З часом ми напрацювали значний досвід у сфері лідерства, продажів, коучингу, розробки тренінгів, фасилітації та ділової англійської мови. Маючи за плечима багаторічний досвід навчання та розвитку, ми розуміємо, що не існує універсальних рішень. Саме тому ми гарантуємо, що кожна послуга, яку ми надаємо, може бути адаптована до ваших конкретних потреб. Наша експертиза: - Освітні програми для компаній з аутсорсинговими командами (та віддаленими командами) з міжкультурної комунікації. Особливо в регіонах: Східна та Західна Європа, США, Латинська Америка, Африка, Туреччина та Казахстан. - Лідерські програми (для початківців та середнього рівня) з побудови команди, ефективної комунікації, надання зворотного зв'язку та коучингу продуктивності. - Онбордінг. Індивідуальні пакетні рішення для адаптації співробітників компанії (eLearning та змішаний формат). - Забезпечення якості. Пакетні рішення для процесу забезпечення якості (розробка стандартів та критеріїв, процесів оцінки та зворотного зв'язку, навчання клієнтському сервісу, менторство, коучинг ефективності). - Фасилітація стратегічних сесій (онлайн та офлайн). - Пакетні рішення для впровадження OKR. - Мовні курси. Англійська та іспанська для бізнесу, письмова комунікація, тренінги з вимови, тренінги з американського акценту. - Індивідуальні рішення для створення електронних курсів та KMS, а також готові курси, які можна адаптувати. - Тренінги з продажів для різних рівнів торгових представників, включаючи онбордінг. - Впровадження L&D функцій. Індивідуальні пакетні рішення для впровадження L&D функції (класична L&D функція, внутрішня L&D функція на основі внутрішньої експертизи).