RI TEC Suporte em Informática e Tecnologia de TI

Especialista em suporte de TI, com 15 anos de experiência em atendimento presencial e remoto. Minhas habilidades sólidas em resolução de problemas e otimização de processos são ampliadas pela minha capacidade de atender clientes em diversas localidades. Mantendo uma mentalidade de aprendizado contínuo, estou comprometido em expandir constantemente meu conhecimento e aprimorar minhas habilidades para proporcionar melhorias contínuas de processos aos meus clientes. Graduado, Gestão da tecnologia da informação. Pôs graduando, MBA em Gestão de tecnologia da informação. Certificado HDI DAST - Analista de suporte avançado. Certificado ITIL 4 Foundation. Certificado AZ-900 Azure Microsoft. Certificado SCRUM Foundation. Habilitação AB