RS CALL

Située à 10km de l’aéroport international d’Alger, Rouiba Solution Call Center (RS-CALL) dispose d’une surface de 250 m² en open space soit 60 positions. Créée en 2009, RS-Call est une société de service spécialisée en offshore. Notre société offre divers activitées à ses clients Nationaux et Internationaux : La gestion de centres de contacts spécialisés: émission et réception d’appels, traitement des emails, gestion des tâches de back office, le tout 7 j/7 et 24 h/24. La conduite d'opérations Marketing Mobile: conception de campagnes de marketing et gestion des appels générés par la campagne, et réalisation de campagnes de Marketing Opérationnel. L’accompagnement de sociétés locales ou étrangères dans la création de leur propre Call Center: Création de la société, Recherche de locaux, Montage du dossier ARPT (Agrément), Mise à disposition de ressources, Mise en relation avec différents fournisseurs (Hardware, Software)… Le client dispose ainsi d’un partenaire global capable de l’accompagner 7 j/7 24 h/24 avec des ressources hautement qualifiées (Niveau Bac+4) D’un point de vue technique, RS-Call a souhaité faire appel à des partenaires leaders mondiaux assurant l’acquisition des meilleures solutions en termes de fiabilité, de flexibilité et de possibilité d’évolution. RS Call c’est Gérer, Conquérir et Fidéliser. www.rs-call.com