RUI

Muito embora o mercado de Telefonia no Brasil tenha uma curva ascendente em todos os seus números, é notável que a qualidade do serviço prestado é excepcionalmente baixa. Consumidores são vítimas de arbitrariedades de toda ordem, quadro que se reflete no alto número de reclamações contra o setor. Em que se pese este fato, uma fração bastante ínfima dos lesados procura a tutela judicial para resolução desses problemas, sobretudo pelos baixos valores, os quais inviabilizam a contratação de advogados e a busca desses profissionais por demandas desta natureza, além da complexidade no preenchimento de vias físicas. Em face da previsão legal encontrada na Lei dos Juizados Especiais é possível que consumidores lesados resguardem seus interesses por meio deste órgão sem obrigatoriedade de assistência profissional. A Rui vem auxiliar o exercício deste direito gerando documentos de modo fácil, rápido e completo, numa resposta eficiente para garantir a cidadania e a restituição financeira originada em práticas abusivas das empresas de telefonia.