Optimiere Dein Kerngeschäft und schaffe Dir und Deinem Team dadurch mehr Fokus-Arbeitszeit! Mit unserem Premium Kundenservice und über 10 Jahren Erfahrung bieten wir Dir Kompetenz und Struktur für Deinen 1st und 2nd Level-Support und verlagern Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat zu unseren Experten.
Denn wir wissen: Eine überdurchschnittlich positive Kundenerfahrung ist heute so wie zukünftig das Fundament für ein umsatzstarkes Unternehmen.
Unser Fokus liegt dabei auf einem nahtlosen Kundenerlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg. Durch wertschöpfende Kundeninteraktionen bietet sich zusätzlich neues Potenzial für Cross- und Upselling sowie Produkt- und Prozessverbesserungen.
Wir sind Experten in der Digitalisierung interner Prozesse und bieten neben unseren Experten auch einen fundierten KI-gestützten Support für maximale Kundenerlebnisse und Erreichbarkeit.
Unser Ziel ist es, ein maßgeschneidertes Customer-Experience-Konzept zu entwickeln, welches Deine Kunden begeistern wird.
Als erfahrene Kommunikationsprofis und Support-Spezialisten sind wir Deine agile, mehrsprachige und äußerst effiziente Schnittstelle zu Deinen Kunden.
Company Details
- Employees
- 5
- Founded
- -
- Address
- Leutragraben 1, Jena,thüringen 07743,germany
- Industry
- It Services And It Consulting
- NAICS
-
Computer Systems Design and Related ServicesOther Computer Related Services
- Keywords
- 24/7 Multi-Channel-Support, Inboundmarketing, Outboundmarketing, virtueller persönlicher Assistent, Supportkonzeption, Customer Service Management, Reporting & Analyse, Supportautomatisierung, User Experience Management, Consulting, Beschwerdemanagement, Servicemanagement, ITIL, Self-Service, Wissensdatenbanken, Monitoring, Helpdesk, Fernwartung, Contentpflege.
- HQ
- Jena, Thüringen
- Competitors
- CONSORD, Radwelt.store, Staatsbetrieb für Mess- und Eichwesen, Regionales Integrationsnetzwerk (RIN) IQ NRW-Ost, Loop Software LLC, Yagna Entrepreneur Success Services Private Limited, EuroBLECH - International Sheet Metal Working Technology Exhibition, TOP7 NETZWERK, ONERI, ERP Projektmanagement.
Schmidt&töchter Questions
Schmidt&Töchter's website is https://www.schmidtundtoechter.com
Schmidt&Töchter's LinkedIn profile is https://de.linkedin.com/company/schmidtundtoechter
Schmidt&Töchter has
5 employees.
View email and phone details for 5
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Schmidt&Töchter's industry is
IT Services and IT Consulting
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Consord,
Radwelt.store,
Staatsbetrieb Für Mess- Und Eichwesen,
Regionales Integrationsnetzwerk (Rin) Iq Nrw-Ost,
Loop Software Llc,
Yagna Entrepreneur Success Services Private Limited,
Euroblech - International Sheet Metal Working Technology Exhibition,
Top7 Netzwerk,
Oneri,
Erp Projektmanagement.
Schmidt&Töchter's categories are IT Services and IT Consulting
Schmidt&Töchter's founding year is 2019
