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🤩 Qu'est-ce qui fait de moi une Customer Happiness impliquée ? · Pédagogue : je ne ménage ni mon temps ni mes efforts pour aider les clients qui en ont besoin. · Empathique : je respecte les inquiétudes des clients et leur apporte des réponses claires, honnêtes et précises. · Ouverte : je m'enquiert régulièrement de leur satisfaction · Proactive : d’une posture attentiste, dans laquelle nous nous contentons de satisfaire les besoins exprimés par les clients, j'aime proposer une approche proactive dans laquelle nous les écoutons, les conseillons, et les guidons dans leur démarche. · Background : ancienne commerciale sédentaire et terrain, je saurais mettre en avant les produits et services de votre entreprise pour assurer l'upsell « Les clients peuvent oublier ce que vous avez dit, mais ils n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir » – Inconnu