Servates BV

Servates wil organisaties helpen bij het systematisch meten, optimaliseren en verantwoorden van hun social impact, zodat zij continu kunnen werken aan het verbeteren van hun dienstverlening en echt verschil kunnen maken in het leven van hun deelnemers. Servates streeft ernaar om een kwaliteitsmanagementsysteem te zijn op het gebied van Social impact, hierdoor kunnen we beter begrijpen welke interventies of activiteiten bijdragen aan het maken van Social impact en stellen we onze klanten in staat om met dezelfde middelen efficiënter en meer impact te genereren. Vanuit Servates hebben wij het over deelnemers, waarom? Cliënt, in latijn 'clientem', iemand die in een afhankelijke relatie tot een aanzienlijk heer (patronus) staat en diens beschermeling is. Het gebruik van het woord "deelnemer" in plaats van "cliënt" weerspiegelt een bewuste keuze om de relatie tussen zorgprofessional en individu te veranderen. "Cliënt" komt van het Latijnse clientem, wat duidt op een afhankelijke positie onder een beschermheer. Dit kan een ongelijkwaardige relatie suggereren waarin de één afhankelijk is van de ander. Bij Servates spreken we over "deelnemers" om gelijkwaardigheid en actieve betrokkenheid te benadrukken. Deelnemers nemen deel aan hun eigen ontwikkelproces, wat hen motiveert en zelfvertrouwen geeft. Taal beïnvloedt hoe mensen zichzelf en hun rol zien, en door de juiste woorden te kiezen, versterken we positieve zelfontwikkeling en autonomie.