SIAO 974

Le Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale (GCSMS) LAMPOI assure, pour le compte de l’État, la gestion du Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) à la Réunion. Le SIAO coordonne l’ensemble du dispositif d’hébergement et de logement destiné aux personnes sans domicile ou en situation de grande précarité. Il agit en lien étroit avec les associations, les structures sociales, les collectivités et les services de l’État pour améliorer la réponse apportée aux personnes en difficulté sur l’ensemble du territoire réunionnais. Sa mission principale consiste à coordonner les mesures d’accès à l’hébergement d’urgence, au logement temporaire ou de pérenniser celui-ci, et à proposer un accompagnement adapté à chaque situation. Cela passe notamment par une meilleure lisibilité de l’offre disponible, une gestion plus fluide des demandes via la plateforme SI-SIAO, et un travail de coordination entre tous les acteurs concernés. Le SIAO s’inscrit pleinement dans la démarche du Logement d’Abord, une politique publique qui vise à faire de l’accès direct au logement une priorité, plutôt qu’une étape finale. Cette approche permet de renforcer la stabilité des parcours de vie et d’agir sur les causes profondes de l’exclusion. Au-delà de la mise à l’abri, le SIAO veille à éviter les ruptures de parcours en assurant un accompagnement social continu. Il s’agit d’un travail de fond, réalisé en partenariat avec les acteurs de terrain, pour construire des solutions durables au bénéfice des personnes les plus vulnérables. Depuis 2022, le SIAO intègre la Plateforme Territoriale d’Accompagnement (PFTA), une plateforme complémentaire dédiée à la coordination des situations complexes liées au logement sur l’ensemble du territoire réunionnais. Son rôle est de mobiliser et d'articuler les ressources disponibles pour répondre aux besoins des ménages sans domicile ou en risque de rupture, en lien avec les acteurs de l’accompagnement social et de l’insertion.