Smart Data Contact

Smart Data Contact permite a las compañías tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados obtenidos automáticamente del las conversaciones. SDC ayuda a las empresas a brindar un mejor servicio al cliente, aumentar y mejorar la calidad de las ventas, garantizar el cumplimiento legal, detectar el fraude y las malas praxis. Proporciona la mejor transcripción de voz para el idioma español y sus diferentes acepciones latinoamericanas, con modelos testados con millones de llamadas muy consolidados en verticales de telecomunicaciones, energía, banca y turismo. • Performing y coaching de agentes • Análisis y verificación de ventas. • Auditorias: calidad, ventas, detección del fraude • Análisis forensic Extrae inteligencia de negocio de las conversaciones.