Smart Clinics

Una de las peores sensaciones del mundo es esperar. A nadie le gusta esperar. Y menos si es para que nos atiendan en un sitio al que además, vamos a pagar. En Smart Clinics hemos vivido situaciones así, de hecho, todo el mundo ha vivido un "sientese aquí un segundo, ahora en un momento le atendemos" y que ese "momento" se transforme en media hora de frustración, llegar tarde a lo que teníamos después de la consulta y una sensación de no querer volver a ver al doctor en cuestión. Lo hemos vivido, y por ello comprendemos la importancia de una atención al cliente impecable. No obstante, sabemos que no siempre es posible cuidar la atención al paciente. (hasta ahora) Colegas doctores, comprendemos que vais hasta arriba de trabajo, tanto vosotros como vuestro personal. También comprendemos que os gustaría tratar a vuestros clientes de la mejor manera posible, pero que a veces no es del todo culpa vuestra que se descuide esta parte tan importante de vuestro negocio. Sobrecarga de consultas, papeleo y otro tipo de tareas engorrosas que requieren tiempo pero no aportan un valor directo a la clínica. Un tiempo que estaría mucho mejor empleado en la parte más importante de vuestro negocio: Atender a los pacientes. Creamos Smart Clinics porque empatizamos con esta desagradable situación, tanto desde la postura de paciente como del doctor. Con el objetivo de ayudar a ambas partes creamos nuestras soluciones de chatbots y automatizaciones especialmente pensados para clínicas privadas. Gracias a ellas, el paciente puede disfrutar de una experiencia en la clínica en la que siente que él es la parte importante de la ecuación y no solo un número más en la lista de espera. Y no menos importante, el doctor puede olvidarse de la carga operativa que suponen las tareas repetitivas y centrarse en atender mejor a sus pacientes.