SSC DeSom, Shared service center voor West Friesland

Na een aantal jaar van voorbereiding is in 2014 SSC DeSom opgericht. DeSom is de ICT-dienstverlener voor zes gemeenten in West-Friesland (138.000 inwoners) en het samenwerkingsverband WerkSaam WF. Een team van ongeveer 34 professionals draagt bij aan het succes van DeSom. Zij werken nauw samen met hun collega’s van de aangesloten deelnemers aan: - continuïteit in de dienstverlening; - informatiebeveiliging: door de toenemende digitalisering is het zorgvuldig omgaan met de informatie en gegevens van burgers en organisaties voor gemeenten van groot belang; - technisch telefoonbeheer: de zes gemeenten en WerkSaam maken gebruik van dezelfde telefooncentrale. DeSom verzorgt het technisch beheer van deze telefooncentrale; - participatie in en vormgeven van grote ICT-projecten om veranderingen bij afnemers te ondersteunen; - hoogwaardig advies op het gebied van ICT; - het coördineren en eventueel aanbesteden van de ICT-inkoop; - het beheren en onderhouden van de ICT-infrastructuur. De corebusiness van het SSC DeSom is: - functioneel beheer; - technisch applicatiebeheer; - werkplekbeheer. DeSom focust zich op de uitvoering van ICT; ze ontwikkelt met de aangesloten gemeenten een agenda voor de middellange termijn om op die wijze nieuwe ICT diensten mogelijk te maken die bijdragen aan efficiënte en effectieve processen. Dat is mede mogelijk door als samenwerkende gemeenten te sturen op standaardisatie, op vereenvoudiging en het samen zoeken naar en delen van ICT oplossingen, door gezamenlijke in te kopen. Uiteindelijk leidt dat tot een professionelere gemeentelijke overheid die met ICT veranderingen in haar organisatie mogelijk maakt.