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Können Sie sich daran erinnern, wann Sie das letzte Mal eine Bank betreten haben? Wenn es Ihnen wie vielen anderen geht, ist das wahrscheinlich schon ein paar Jahre her. Das liegt daran, dass die meisten Dinge, für die wir früher die Bank aufsuchten - Schecks einreichen, Geld überweisen, automatische Zahlungen einrichten - heute online abgewickelt werden können. Einige Banken haben nicht einmal mehr traditionelle Filialen: Sie sind vollständig digitalisiert, und das ist es, was auch Ihre Kunden erwarten.