Supportway AB

Supportway grundades våren 2013 med syfte att förbättra upplevelsen att kontakta alla Sveriges kundcenter & tydliggöra hur olika företag värdesätter sina befintliga kunder. Därför utvecklade vi Sveriges kundserviceapp som guidar kunden till rätt kontaktkanal vid rätt tidpunkt. Appen skapar: - Ett jämnare inflöde av kundkontakter under dagen, som medför högre produktivitet & samtalskvalitet - Minskat antal enkla & ständigt återkommande ärenden tack vare mobilanpassade funktioner för självavhjälpning - Publika kundservicebetyg som gör kundservice till en tydligare konkurrensfaktor Allt fler branscher karaktäriseras idag av stenhård konkurrens, och långsiktigt är kundupplevelsen den konkurrensfaktor som blir avgörande för hur ett varumärke uppfattas. Av den anledningen väljer ett antal av Sveriges ledande kundcenter; likt Klarna, SPP, E.ON och Middagsfrid att samarbeta med Supportway. Gör som snart 50 000 andra svenskar och ladda hem ”Supportway” gratis från AppStore eller Google Play. Supportway är oberoende av Contact Center-plattform, och ett samarbete kan startas upp på under 24 timmar. För mer information om Sveriges kundserviceapp besök www.supportway.se eller slå oss en signal på 0760 – 19 62 96.