Bindet Ihr Contact Center zu viele Ressourcen? Oder ist es technisch nicht mehr up-to-date? Mit unseren Contact Center Dienstleistungen gewinnen Sie Spielraum für Ihr Kerngeschäft. Wir begleiten Sie von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb Ihrer individuellen Contact-Center-Lösung.
Ihre Nutzen mit unseren Services:
1. Professionelle Beratung
Wir zeigen Ihnen auf, wo und wie Sie mit dem Outsourcing von Kundensupportprozessen Ihre Effizienz steigern können. Sie profitieren vom Swisscom KnowHow als grösstes Contact Center der Schweiz.
2. Kanalübergreifende Lösung Ob Anrufe, Mail, WebChat & Co-Browse, SMS, Social Media, WhatsApp Nachrichten: Wir organisieren, strukturieren und bearbeiten Ihre Kundenkontakte.
3. Budgetgerechte Umsetzung
Dank kurzen Realisierungszeiten können wir Sie unabhängig vom gewählten Outsourcing Modell rasch unterstützen und halten Termin und Budgetvorgaben ein.
4. Fokussierung auf Ihr Kerngeschäft
Bei Bedarf übernehmen wir die komplette Führung
Ihres Contact Centers. Sie profitieren von unserem
KnowHow und können sich auf Ihr Kerngeschäft
konzentrieren.
5. Qualität & Datenschutz
Die Bearbeitung Ihrer Kundenkontakte sind ein wertvolles Gut, welche hohe Ansprüche an Qualität und Datenschutz legt. Unsere diesbezüglichen Anstrengungen werden durch die jährlichen ISO Zertifizierungen 9001, 18295/1 und 27001 überprüft.
Company Details
- Employees
- 87
- Founded
- -
- Address
- Alte Tiefenaustrasse 6, Bern,3050,switzerland
- Industry
- Telephone Call Centers
- NAICS
-
Telephone Call CentersTelephone Answering ServicesTelemarketing Bureaus and Other Contact Centers
- Keywords
- Contact Center Services, Kundendienst, Outsourcing Kundendienst, Contact Center Outsourcing, Customer Interaction Management, Contact Center Beratung, Hotline, Support Digitalisierung, Helpline, Call Center, Multichannel Kundendienst, Outsourcing.
- HQ
- Bern
Swisscom Services Ag Questions
Swisscom Services Ag's website is https://www.swisscom.com/contactcenter-services
Swisscom Services Ag's LinkedIn profile is https://ch.linkedin.com/company/swisscom-services-ag
Swisscom Services Ag has
87 employees.
View email and phone details for 87
employees at Swisscom Services Ag.
Swisscom Services Ag's industry is
Telephone Call Centers
Swisscom Services Ag's top competitors are
Swisscom Broadcast,
Ubs,
Swisscom Business,
Cablex Ag,
Salt Mobile,
Swiss Post,
Sbb Cff Ffs,
Swisscom,
Localsearch (Swisscom Directories Ag),
Sunrise.
Swisscom Services Ag's categories are Telephone Call Centers
Swisscom Services Ag's founding year is 2016
