TerSprake

TerSprake - Op naar 16 miljoen tevreden klanten! Wij laten zien hoe je de organisatiecultuur en -ambities ten aanzien van Klantgericht Ondernemerschap intern bespreekbaar maakt. En hoe je deze kan beïnvloeden. En er beweging in kan brengen. Het gaat daarbij om meer dan goede bedoelingen, namelijk om resultaten! Hoe zorg je ervoor dat je medewerkers de klant net zo belangrijk gaat vinden als jijzelf? TerSprake zorgt samen met jou dat die beweging ontstaat. Zodat iedereen zich verantwoordelijk voelt, en zich ook zo gedraagt. Tel uit je winst. Leiding geven aan klantgericht ondernemerschap vraagt om een andere vorm van leiderschap. Meer faciliterend en inspirerend. Mensen hebben immers ruimte nodig om te kunnen ondernemen richting klanten. Wij ondersteunen je bij: • Klantgericht Ondernemerschap • Leidinggevende en inspirerende capaciteiten • Weten hoe je op gevarieerde en motiverende wijze in gesprek gaat, en blijft. Mensen met hart voor de zaak hebben hart voor de klant.