TrainingenLean.NL partner Toyota Management Institute

Wij werken dagelijks met ontzettend veel plezier aan het uitdragen van het Lean gedachtegoed. Wij geloven dat klanten verdienen het beste te krijgen wat ze op dat moment willen tegen de laagst mogelijke inspanning en voor een verantwoorde prijs. Daar waar in bedrijven Lean wordt toegepast wordt het werken weer leuk voor medewerkers en management. Dus via Lean ontstaat een win-win voor klant en bedrijf. Wij leveren graag een bijdrage aan elk initiatief waarbij Lean wordt gebruikt om verbeteringen door te voeren en de bureaucratie te verminderen. Dit doen we onder andere via het geven van trainingen en het begeleiden van trajecten. We zien dat klanten nu vaak onnodig veel moeite moeten doen om producten en diensten af te nemen. Beperkte keuzes, ondermaatse service, veel doorverbinden, veel formulieren invullen, lang wachten, verkeerde producten, noem het maar op. Het kost vaak veel moeite klant te zijn. Ook de werkvloer voelt zich vaak niet betrokken.Lean cultuur Als in uw bedrijf op de werkvloer de vraagt “waarom doe je dat zo” wordt beantwoord met “dat doen we al jaren zo” of “dat moet van ….. de regels” ,is dat een indicatie dat het goed mis is. Het werk wordt dan niet met bezieling gedaan, er wordt geen verantwoordelijkheid meer genomen. Zwaar gebukt onder regels wordt volgzaam het werk afgewerkt. In deze organisatie hebben ze eigenlijk geen klanten nodig hebben. Deze organisaties zijn al druk genoeg met zichzelf. Via het inzetten van Lean in uw organisatie komt de klant weer op de eerste plaats te staan. Door af te rekenen met bureaucratie, regels en het vinkjes zetten. De focus komt weer te liggen op de bedoeling van de organisatie. Bij Lean gaat het om slimmer werken en niet harder werken, vooral door de expertise van de werkvloer te gebruiken.