Vivential Value es una consultora especializada en Gestión de Experiencia de Clientes (customer experience management) con sede en Barcelona. Desde 2006 trabajamos en la implantación soluciones que permitan a las empresas de servicios, evaluar y mejorar la experiencia de información, compra y consumo de sus clientes, con el fin de incrementar sus niveles de satisfacción, fidelización y recomendación.
Combinamos la aplicación de metodologías de investigación de mercados ya consolidadas, con otras innovadoras herramientas y soluciones, siendo la primera consultora nacional que incluyó el análisis de Reputación Online dentro del estudio de la Experiencia del Cliente en su relación con marcas y Servicios, desde una visión integral de 360º.
Hemos participado en proyectos relacionados con gestión de experiencia de clientes, tanto en entornos offline como online, para organizaciones públicas y privadas, con especial énfasis en turismo y retail: destinos, hoteles, restaurantes, franquicias.
Company Details
- Employees
- 3
- Address
- C/ Sant Paulí De Nola, 6, 1a Planta, Barcelona,08004,spain
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- http://www.viventialvalue.com
- Keywords
- reputación online, inteligencia de mercados, Reputacion360: Destinos, Hoteles, Restaurantes, Museos, Playas, Naturaleza, …, benchmarking sectoriales, formación, Destinos Inteligentes, Smart Destination, smart data, big data, Sistemas Inteligencia Turística SIT.
- HQ
- Barcelona
Vivential Value Questions
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Vivential Value's LinkedIn profile is https://es.linkedin.com/company/vivential-value
Vivential Value has
3 employees.
View email and phone details for 3
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Vivential Value's industry is
Business Consulting and Services
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